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ご注文確定後の商品・数量・配送先などの変更は承っておりません。

食品という商品の特性上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。

各商品ページの商品情報に特定原材料等28品目のアレルギー情報を記載しております。ご購入前に必ずご確認ください。

商品によって異なります。各商品ページの商品情報をご確認ください。

商品によって保存方法・適した保存温度が異なります。各商品ページの商品情報をご確認ください。
※メルマガ会員のお客様には、ご購入後のメールでもご案内しております。

商品によって異なります。商品ページまたは商品パッケージ裏面に記載しております。開封後は品質や風味が変化しやすいため、賞味期限にかかわらず、なるべく早めにお召し上がりください。

チョコレートは、温度変化などによって表面に油脂や糖分が浮き出し、白くなることがあります。これは「ブルーム現象」と呼ばれるもので、通常はお召し上がりいただけます。
ただし、風味や口当たりが変化する場合があります。商品に異常が見られる場合は、お召し上がりになる前にお問い合わせください。

商品の品質を保つため、商品に応じた温度管理・配送方法で対応しております。商品到着後は、各商品ページの商品情報に記載された保存方法に従って保管してください。
※メルマガ会員のお客様には購入いただいた商品に関する保存方法をメールでお知らせしております。

会員のお客様は、ご購入金額・配送方法にかかわらず送料無料となります。非会員（ゲスト購入）のお客様は、ご購入金額にかかわらず送料が発生いたします。詳しい送料は「ショッピングガイド」をご確認ください。

はい。送料無料の特典をご利用いただくには会員登録が必要です。

会員のお客様は送料無料となります。非会員（ゲスト購入）のお客様で配送方法が分かれる商品を購入された場合は、それぞれ配送方法毎に送料が発生いたします。詳しい送料は「ショッピングガイド」をご確認ください。

ヤマト運輸にて配送しております。

ご注文後、通常3～5営業日以内を目安に発送しております。発送完了後にメールをお送りします。
※夏季休暇・冬期休暇・大型連休・年末年始などは、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

はい。ご注文日より5日後以降のお届け日をご指定いただけます。
※休業日や営業状況等により、通常よりお届け日の指定可能日が後ろ倒しとなる場合がございます。

海外への発送は承っておりません。

はい、離島への配送も可能です。ただし、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

商品によって配送方法が異なります。各商品ページまたはご注文内容確認画面の配送方法をご確認ください。

ギフト包装・ラッピング、メッセージカード、熨斗には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

商品ページのオプションより、手提げ袋の「あり・なし」をお選びいただけます。

ご注文者様とお届け先が異なる場合、金額を記載した納品書は同梱いたしません。

納品書にご注文者様のお名前を記載しております。

贈り先様の住所を知らなくても、LINEやSNSなどを通じてギフトを贈ることができるサービスです。
詳しくは「eギフトページ」をご確認ください。

クレジットカード、Amazon Pay、PayPayをご利用いただけます。

VISA、Mastercard、DINERS、JCB、AMEXをご利用いただけます。

コンビニ払い・後払いには対応しておりません。

ご注文後のお支払い方法変更は承っておりません。

会員のお客様は、商品発送後にマイページの注文履歴から発行いただけます。非会員（ゲスト購入）のお客様は、ご注文時の備考欄へ領収書希望の旨をご記入ください。

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実店舗でも商品をご購入いただけます。店舗でしか購入できない商品もございます。

平日は10:00～19:00、土曜日・日曜日・祝日は11:00～17:00です。定休日は不定休です。

〒540-0016　大阪府大阪市中央区神崎町4-12　1Fです。

専用駐車場はございません。お車でお越しの場合は、近隣の有料駐車場をご利用ください。

イートインメニューなど、店舗でしか購入できない商品をご用意しております。

オンラインショップでご注文いただいた商品の店舗受け取りは対応しておりません。

食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。不良・破損・誤配送などの場合は、商品到着後8日以内にinfo@cagidereves.jpまでメールにてお問い合わせください。

商品到着後8日以内に、info@cagidereves.jpまでメールにてお問い合わせください。商品の状態を確認のうえ、当社の責に帰すべき事由の場合は交換対応いたします。

商品到着後8日以内に、info@cagidereves.jpまでメールにてお問い合わせください。確認のうえ対応いたします。

発送状況を確認いたしますので、info@cagidereves.jpまでメールにてお問い合わせください。

発送完了メールに記載されている送り状番号より、ヤマト運輸のお荷物お問い合わせサービスにて配送状況をご確認ください。

決済情報をご確認のうえ、再度お手続きをお願いいたします。解決しない場合は、別のお支払い方法をご利用ください。

はい。法人のお客様や大量注文にも対応しております。詳しくは「大口・法人のお客様へ」をご確認ください。